Udvidet psykologisk hotline for kunder berørt af situationen i Mellemøsten
Set i lyset af den seneste udvikling i Mellemøsten, hvor krigen mellem Israel og Hamas nu også har spredt sig til Libanon, er PFA’s psykologiske hotline udvidet, så kunder, der er berørt af de aktuelle begivenheder, også kan få hjælp og støtte.
Den psykologiske hotline er oprettet, fordi flere af PFA’s virksomhedskunder har ansatte med rødder eller kontorer i den krigshærgede region. For de pågældende medarbejdere er utrygheden kommet meget tæt på.
”Den voldsomme krig i Mellemøsten er forfærdelig at være vidne til for alle, men især for de kunder vi har, der er personligt berørte af situationen. Mange har familie og venner i de berørte områder og er derfor påvirkede og har brug for al den hjælp, de kan få. For os i PFA er det helt naturligt at forsøge at bidrage til tryghed i en svær og meget usikker situation. Det er derfor hotlinen er oprettet og nu udvidet, så alle berørte kunder kan få hjælp,” siger koncerndirektør Camilla Holm.
For at hjælpe kunderne med at begrænse de belastninger, som situationen kan medføre, og skabe størst mulig tryghed, tilbyder PFA gratis psykologisk rådgivning til alle, der er påvirket af situationen i Mellemøsten. Autoriserede psykologer, der er vant til at yde krisehjælp, står klar til at hjælpe døgnet rundt.
Hotlinen er tilgængelig for alle PFA’s 1,3 mio. kunder, der kan få gratis psykologisk rådgivning og sparring i forbindelse med krigen i Mellemøsten. Både medarbejdere, tillidsvalgte, HR-afdeling og ledelse kan ringe til hotlinen, hvor psykologer sidder klar til at give rådgivning, sparring og redskaber til at håndtere situationen.
”Hurtig og kompetent hjælp er særlig vigtig i pressede situationer, så derfor opfordrer vi alle, som både direkte og indirekte føler sig påvirket af situationen i den krigshærgede region, til at ringe til os,” siger Camilla Holm.
Det er ikke første gang PFA har oprettet en psykologisk hotline i forbindelse med kriser. Også i forbindelse med skyderiet i Fields, jordskælvet i Tyrkiet og Syrien og krigen i Ukraine har PFA tilbudt hjælp og støtte til berørte kunder.
Kunder kan kontakte den psykologiske hotline alle ugens dage døgnet rundt på telefon (+45) 40 22 81 65.
Den psykologiske hotline er etableret sammen med Dansk Krisekorps.