Betingelser
Nedenfor kan du læse om de forhold, der gør sig gældende, når du tilmelder dig PFA Kundepanel. Vi anbefaler, at du læser dem igennem, så du er informeret om, hvad du siger ja til.
Hvad er formålet med PFA Kundepanel?
Formålet med PFA Kundepanel er at have et panel af deltagere – uanset om de har deres pensionsordning hos PFA eller ej – som vil komme med input, ideer og kommentarer til de nye tiltag og projekter, PFA udvikler. Det kan være alt fra design på breve og brochurer til digitale løsninger på websites og mobilapps.
Hvor ofte kommer du til at høre fra os?
Tilmelder du dig PFA Kundepanel, vil du løbende høre fra os, og vi bestræber os på, at du hører fra os med jævne mellemrum.
Behandling af personoplysninger
I PFA Pension passer vi på dine personoplysninger, og vi ønsker, at du som kunde hos os er orienteret om, hvordan vi behandler dem. Her kan du læse, hvad vi bruger dine personoplysninger til, hvor længe vi opbevarer dem, og hvem vi deler dem med. Du kan også læse mere om, hvilke rettigheder du har, og hvem du kan kontakte i PFA, hvis du har spørgsmål til brugen af dine personoplysninger.
1. PFA er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forhold til din pensions- og forsikringsordning, er:
PFA Pension, Forsikringsaktieselskab
Sundkrogsgade 4
2100 København Ø
Telefon: + 45 70 12 50 00
CVR-nr. 13 59 43 76
2. Kontaktoplysninger på PFA’s Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
Hvis du har spørgsmål til vores beskyttelse og behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på følgende måder:
På e-mail: databeskyttelse@pfa.dk
På telefon: Telefon: +45 70 20 75 15
Ved brev: PFA Pension, Forsikringsaktieselskab,
Sundkrogsgade 4,
2100 København Ø,
att: databeskyttelsesrådgiver
3. Formål med behandling af personoplysninger
PFA behandler dine personoplysninger til de forskellige formål, som er beskrevet nedenfor.
Når du tilmelder dig PFA Kundepanel spørger vi om en række forskellige oplysninger, fx din alder, uddannelsesniveau og postnummer. Oplysningerne bliver alene brugt til at sammensætte et panel til en undersøgelse, hvor vi sikrer, at der er forskellige mennesker i undersøgelsen, fx både unge og ældre, kvinder og mænd og forskellige typer af uddannelsesmæssig baggrund.
Desuden indsamler vi naturligvis de oplysninger, som kommer ud af de forskellige undersøgelser – uanset om det er ’face to face’-interviews, som bliver videooptaget, eller om det er spørgeskemaundersøgelser. Dit navn optræder ikke i materialet, og du bliver aldrig bedt om personlige oplysninger, men kun om dine kommentarer til det tiltag eller produkt, du giver input til.
4. Kategorier af personoplysninger
Vi behandler forskellige personoplysninger om dig. Disse personoplysninger vil være inden for de almindelige kategorier af personoplysninger: Navn, e-mail, fødselsår, postnummer, uddannelsesniveau, branche (jobmæssigt) og kunderelation til PFA Pension.
5. Hvorfor har vi lov til at behandle personoplysninger om dig?
PFA indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger ud fra følgende juridiske grundlag:
Indsamling og anvendelse af almindelige personoplysninger er nødvendig for, at vi kan forfølge en legitim interesse, nemlig at markedsføre og forbedre PFA’s produkter (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra f).
6. Hvor får vi personoplysninger om dig fra?
De oplysninger, PFA har og anvender omkring dig i forbindelse med PFA Kundepanel, er alene de oplysninger, du selv har oplyst i forbindelse med din tilmelding til PFA Kundepanel.
7. Videregivelse af dine personoplysninger
Dine oplysninger bliver ikke videregivet.
8. Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS
PFA overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS
9. Opbevaring af dine personoplysninger
PFA opbevarer dine personoplysninger indtil forældelsesfristerne i forældelsesloven er indtrådt. Opbevaringen af personoplysningerne sker tillige med respekt for PFA’s forpligtelser til at opbevare personoplysninger i henhold til regnskabs- og bogføringslovgivningen. PFA opbevarer dine personoplysninger som angivet nedenfor.
Vi vil opbevare dine personoplysninger i overensstemmelse med følgende kriterier:
De oplysninger, du har angivet i forbindelse med tilmeldingen til PFA Kundepanel, bliver alene opbevaret så længe du deltager i PFA Kundepanel. Framelder du dig, bliver disse data slettet.
10. Dine rettigheder
Når PFA behandler personoplysninger om dig, har du følgende rettigheder:
Retten til indsigt
Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger PFA behandler om dig.
Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Særligt har du en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring og til at gøre indsigelse mod profilering i det omfang, den vedrører direkte markedsføring.
Retten til berigtigelse
Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger uden unødig forsinkelse, herunder har du under hensyn til formålene med behandlingen ret til at få tilføjet eventuelt manglende personoplysninger.
Retten til sletning
Du kan se, hvornår PFA sletter dine personoplysninger under afsnit 9 – Opbevaring af dine personoplysninger. Du har i særlige tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet i PFA inden de angivne frister.
Retten til begrænset behandling
Du har ret til at begrænse PFA’s behandling af dine personoplysninger i visse tilfælde, blandt andet når der foreligger tvivl om dine personoplysningers rigtighed.
Retten til dataportabilitet
Du har ret til at få personoplysninger, som du selv har afgivet til PFA, overført til dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. I samme tilfælde har du en ret til at få dine personoplysninger overdraget fra PFA til en anden dataansvarlig, fx til et andet pensions- og forsikringsselskab.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at ringe til PFA eller skrive på ovenstående adresse.
Der kan være betingelser eller begrænsninger til rettighederne ovenfor. Det er derfor ikke sikkert, at du fx har ret til dataportabilitet eller ret til at få personoplysninger slettet i det konkrete tilfælde – dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med databehandlingen.
11. Klage til Datatilsynet
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet over PFA’s behandling af dine personoplysninger. Du bør dog altid først tage kontakt til PFA, hvis du mener PFA har behandlet dine personoplysninger i strid med den persondataretlige regulering. På den måde kan du få PFA’s forklaring af sagen. Du kan kontakte Datatilsynet pr. mail dt@datatilsynet.dk eller læse mere på www.datatilsynet.dk.