Online Sundhedshjælp

Online-hjælp hos læge, fysioterapeut, psykolog, familierådgiver samt coach

Nogle gange kan man have en bekymring eller et problem, hvor det kan være rart at få professionel hjælp til at afklare, hvordan det skal tackles, forebygges og eventuelt behandles. Online Sundhedshjælp giver dig mulighed for at få en hurtig afklaring via videokonsultation – uanset om du er hjemme, på arbejde eller på ferie.

Mit PFA kan du se, om du har adgang til Online Sundhedshjælp via din Helbredssikring.

Online Læge

Hos Online Læge får du tid hos en praktiserende læge, som kan hjælpe dig med mange af de samme ting, som din egen læge kan. Det kan fx være:

  • Lægefaglig rådgivning og behandling  
  • Svar på spørgsmål via mail, som besvares inden for 1 time i åbningstiden 
  • Udstedt og fornyet recepter.

Online Læge har åbent hverdage fra kl. 8-22 og i weekend og helligdage fra kl. 8-18.

Adgangen gælder også børn under 24 år samt eventuel ægtefælle/samlever. 

Sådan får du hjælp hos Online LægeSe mindreSådan får du hjælp hos Online Læge
1. Download app’en ’Hejdoktor’ via App Store eller Google Play eller gå på Hejdoktors hjemmeside via link fra mitpfa.dk
2. Log ind med dit MitID, gå ind under Profil, vælg Min adgang og vælg derefter PFA under abonnement
3. Vælg Familielægen
4. Opret evt. børn under 18 år under din profil. Børn mellem 18 og 24 år skal du invitere via app’en, før de kan få adgang til Online Læge. Dette gælder også hvis din ægtefælle/samlever skal have adgang til Online Læge.
5. Du er nu klar til at bruge Online Læge. 

Vi anbefaler, at du downloader app’en ’Hejdoktor’ til fremtidige konsultationer – så du altid har hjælpen lige ved hånden. 
 





 
Hør mere om Online Læge på 1 minut

Online Fysioterapeut

Du kan få rådgivning og behandling af smerter i bevægeapparatet hos en online fysioterapeut eksempelvis: 

  • Hold i ryggen
  • Fibersprængning i låret
  • Lændesmerter
  • Tennisalbue.

Online Fysioterapeut har åbent hverdage fra kl. 8-21 og i weekend og helligdage fra kl. 8-18. Der er ikke krav om lægehenvisning, og du kan ud fra en faglig vurdering få op til seks konsultationer.

Adgangen gælder også dine børn under 24 år, hvis de er omfattet af din PFA Helbredssikring.

Sådan får du hjælp hos Online FysioterapeutSe mindreSådan får du hjælp hos Online Fysioterapeut
1. Download app’en ’Hejdoktor’ via App Store eller Google Play eller du kan benytte linket nedenfor "Bestil tid hos Online Fysioterapeut"
2. Log ind med dit MitID, gå ind under Profil, vælg Min adgang og vælg derefter PFA under abonnement
3. Vælg Fysioterapeut
4. Opret evt. børn under 18 år under din profil. Børn mellem 18 og 24 år skal du invitere via app’en, før de kan få Online Fysioterapi. 
5. Du er nu klar til at bruge Online Fysioterapeut.

Vi anbefaler, at du downloader app’en ’Hejdoktor’ til fremtidige konsultationer – så du altid har hjælpen lige ved hånden.

Bestil tid hos Online Fysioterapeut
  



Hør mere om Online Fysioterapeut på 1 minut

Online Psykolog

Du har mulighed for at få rådgivning og behandling hos online psykolog i forbindelse med fx: 

  • Eksamensangst
  • Søvnproblemer
  • Mistrivsel og stresssymptomer
  • Tristhed og angstanfald.

Online Psykolog har åbent hverdage fra kl. 8-21 og lørdage fra kl. 9-14. Du kan normalt få en tid indenfor 24 timer, og det kræver hverken lægehenvisning eller forudgående godkendelse fra PFA. Du kan ud fra en faglig vurdering få op til seks konsultationer.

Adgangen gælder også dine børn mellem 12 og 24 år, hvis de er omfattet af din PFA Helbredssikring.

Bestil tid hos Online Psykolog
 


Hør mere om Online Psykolog på 1 minut

Online Familierådgiver

Som forælder kan du få råd og vejledning til at håndtere lettere udfordringer og bekymringer i forhold til dine børns trivsel og udvikling. Det kan fx være om: 

  • Trivsel i skolen
  • Relationer
  • Den digitale balance i hjemmet
  • Hændelser i familien, fx ved alvorlig sygdom i den nærmeste familie eller skilsmisse.

Du kan ud fra en faglig vurdering få op til 4 konsultationer, og du kan maksimalt få 1 forløb om året og maksimalt 6 i alt.

Vær opmærksom på, at Online Familierådgivning ikke egner sig til udfordringer og bekymringer i forbindelse med børns psykiske diagnoser eller vold, misbrug og børneretssager. Her kan du ringe til os på 70 12 50 00 og høre, hvordan vi kan hjælpe dig.

For at deltage i familierådgivningen skal du som forælder have forældremyndigheden og være omfattet af PFA Helbredssikring med Online Familierådgiver. Børn deltager ikke, men du er velkommen til at tage din partner med, hvis vedkommende også har forældremyndigheden. Hvis I er to som deltager, logger I på sammen via din enhed.

Online Familierådgiver har åbent hverdage fra kl. 8-21 og lørdage fra kl. 9-14. Du kan normalt få en tid indenfor 24 timer, og det kræver hverken lægehenvisning eller forudgående godkendelse fra PFA.



Hør mere om Online Familierådgiver på 1 minut

Online Coach

Med Online Coach kan du få råd og vejledning i forhold til at håndtere udfordringer og ændringer i livet, før det udvikler sig til mistrivsel og stress. Det kan fx være: 

  • Uddannelse og første job
  • Arbejde
  • Karriere
  • Skabe og bevare balancen i livet. 

Du kan ud fra en faglig vurdering få op til fire konsultationer, og du kan maksimalt få et forløb om året og maksimalt seks forløb i hele den tid, du har din helbredssikring.

Adgangen gælder også dine børn mellem 15 og 24 år, hvis de er omfattet af din PFA Helbredssikring.

Online Coach har åbent hverdage fra kl. 8-21 og lørdage fra kl. 9-14. Du kan normalt få en tid indenfor 24 timer, og det kræver hverken lægehenvisning eller forudgående godkendelse fra PFA.



Hør mere om Online Coach på 1 minut

Vi hjælper dig hele vejen

I PFA kan du få hjælp på flere måder. Du kan ringe til vores sundhedsrådgivere på 70 12 50 00 og få hjælp og sparring, eller du kan vælge at få Online Sundhedshjælp via video eller telefon hos en læge, fysioterapeut, psykolog, familierådgiver eller en coach.